本人取走了快递又说没取走怎么办

您应首先联系快递员核实情况。依据《快递暂行条例》，快递企业需保障快件安全，若快件丢失，企业应承担相应责任。不及时处理可能导致权益受损，如无法追回快递或面临赔偿纠纷。
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常见处理方式有：联系快递员、快递公司或卖家协商，以及向邮政管理局申诉。建议先与快递员沟通，若无法解决再逐级向上反映，直至问题得到妥善处理。
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取走快递却说没取，应：1. 立即联系快递员，说明情况并寻求解决方案。2. 若快递员无法处理，联系快递公司客服，要求协助找回或赔偿。3. 也可联系卖家，由卖家与快递公司协商处理。4. 如上述途径均无效，可向邮政管理局投诉，维护自身权益。